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暑期“遛娃” 邮轮游了解一下

作者:大飞助孕公司时间:2019-07-30 14:12:07热度:12460
暑期“遛娃”邮轮游了解一下正值暑期,邮轮游正成为不少家庭青睐的出游方式。据同程旅游发布的《2019年暑期邮轮旅游消费趋势报告》(以下简称报告)显示,今年暑期(7

  暑期“遛娃” 邮轮游了解一下

  正值暑期,邮轮游正成为不少家庭青睐的出游方式。据同程旅游发布的《2019年暑期邮轮旅游消费趋势报告》(以下简称报告)显示,今年暑期(7月1日至8月30日)居民选择邮轮出游意愿高涨,客流高峰主要集中在7月上旬至8月中旬。其中,学生族、亲子家庭和中老年人是暑期邮轮出游主力军,亲子、研学和避暑则是主要需求。

  家庭亲子游占比近八成

  在暑期邮轮游出行大军中,亲子家庭是绝对的主力。《报告》显示,在出游人群构成上,中老年人50岁以上在邮轮出游人群中占比达31.41%,而同行出游人数超过3人的占比达76.42%,这表明家庭亲子出游占绝对优势,达到近八成。受到家庭亲子出游需求的拉动,在邮轮舱房选择上,家庭房预订比例再度攀升,预订比例超八成。出行天数上,4-6天邮轮产品则最受欢迎,占到了93%。

  为了顺应中国家庭出游的需求,各邮轮品牌亦纷纷打出“亲子牌”。皇家加勒比相关负责人对本报记者表示,家庭出游也是游轮市场的趋势之一,消费者比例逐年增长,面对这一趋势,皇家加勒比在产品升级上也紧跟这一趋势,如“海洋光谱号”上新增了面积为261平方米的完美家庭套房,最多可容纳11位客人。地中海邮轮相关负责人同样表示,能否满足各个年龄段家庭成员的个性需求,正成为在竞争中脱颖而出的关键点,他们正力求为多代出游的亲子家庭提供满足他们需求的全方位邮轮体验。歌诗达邮轮方面则表示为了顺应中国家庭出游的需求,歌诗达邮轮全新升级了品牌形象“在海上,遇见好时光”,让每一个家庭都能在这段温馨的海上旅途中发现彼此的另一面,创造不同于日常生活的海上好时光回忆。

  如今,推出满足多代出游的家庭套房、设置儿童专属玩乐空间、提供丰富的娱乐项目,例如派对活动、海上摄影、厨艺大赛、健康养生主题活动,以及升级KTV、多功能运动馆等来满足各年龄家庭成员的需求,早已成为各邮轮品牌吸引家庭游客的“标配”。

  此外,为了满足亲子家庭“游”与“学”的需求,在亲子活动的设置上,各品牌亦创新不断。《报告》显示,暑期期间针对亲子家庭需求推出的“小小航海家”系列产品,包括巡船探索、航海课堂、天文观测、地理知识等在内的科普教育,以及手绘航海日志、小船长毕业典礼等仪式,在寓教于乐的研学旅行中,将旅游体验与学习价值相融合,最受亲子家庭欢迎。

  行业迈进调整期

  记者采访中发现,各邮轮品牌对2019年中国邮轮市场的发展充满信心。事实上,自2017年下半年起,邮轮市场就开始出现疲态,2018年中国接待邮轮数量和邮轮旅客量更是双双下滑,整个行业进入“寒冬”。

  业内普遍将其认为是中国邮轮行业迈入了调整期。歌诗达邮轮相关负责人表示:“相比国外历经百年发展的邮轮市场,中国市场起步较晚,发展时间较短,所有在实践阶段的摸索和调整都属正常。在经历高速发展的增长阶段后,中国邮轮行业增长放缓进入调整期,长期看来对市场的健康持续发展是有利的。”

  然而在中国邮轮市场调整的背后,突围的关键在于邮轮行业是否能解决来自两方面的挑战。

  一方面是当前中国市场的邮轮航线较为单一。根据《中国邮轮产业发展报告邮轮绿皮书(2018)》,受限于其他旅游目的地距离较远、航行时间较长和游客所花费的成本较高等因素,当前中国邮轮出境95%以上是前往日、韩城市。如何在相对同质化的市场中找到自身特色,提升核心竞争力成为各邮轮品牌目前面临的较大挑战之一。相比成熟的欧美邮轮市场,中国邮轮市场仍处于早期阶段,邮轮销售渠道也仍然在发展中。对此,歌诗达邮轮相关负责人认为随着中国邮轮行业的逐渐成熟和互联网的发展,中国消费者对邮轮旅游的认知也逐渐成熟,分销渠道网络化将是非常重要的发展趋势。

  另一方面,由于广大中国消费者尚未了解邮轮文化,更多地将邮轮作为出行工具而非旅游目的地。转变消费者对邮轮的认知、并让更多人了解并喜爱邮轮这一旅游方式还需要进一步的努力。因此,为中国这个新兴起且不断扩大的市场定制邮轮产品和服务,从而进一步普及邮轮文化,至关重要。

  争抢中国市场

  “中国游轮市场仍具有巨大潜力。”是当前各邮轮品牌达成的共识。这点,我们从各品牌今年源源不断驶入中国的重量级新船便可见一斑。

  歌诗达邮轮旗下专为中国市场定制的歌诗达·威尼斯号已于2019年5月抵达中国并以上海为母港开启运营。歌诗达邮轮方面表示,一直对中国市场充满信心,并将中国市场视为全球战略布局的重点。随着两艘新船在2019、2020年陆续抵达并服务于中国市场,歌诗达邮轮将进一步表达歌诗达邮轮开拓中国市场的决心,以及不断加大投资并深耕于此的承诺。

  今年6月3日,皇家加勒比游轮“海洋光谱号”抵达上海吴淞口国际邮轮码头,正式开启中国母港首航。据悉,这也是皇家加勒比第三艘部署中国母港的全新邮轮。皇家加勒比方面表示,希望借助海洋光谱号,进一步将邮轮旅行打造成为与单纯岸上游相比肩的度假方式,推动中国邮轮产业驶入下一个新蓝海。

  2020年,地中海荣耀号(17.1万吨)也将进驻中国,届时她也将成为进入亚洲母港运营的邮轮中总登记吨位最大的一艘。

  除了“新船驶入”,在针对中国游客的餐饮、娱乐、语言、购物、支付等“软服务”上,大家的竞争同样十分激烈。例如让游客可以在邮轮上享受一顿中式火锅以及传统中式点心,满足中国客人的“中国胃”,早已成为各邮轮迎合中国游客的必备操作。而为了迎合中国市场的智能化趋势,各品牌邮轮亦纷纷与微信、支付宝展开合作,让大家可以在船上享受到更便捷和灵活的移动支付方式。

  在各品牌加大产品投入的背后,则是中国游客对邮轮品质及个性化消费需求的提升。从业者普遍认为,行业竞争的焦点如今不再仅限于价格,逐渐拓展到对邮轮产品的关注,也就是说,消费者变得更关心邮轮产品的品质与特点,追求更具品质、文旅结合的旅游产品正成为消费主流。

  从暑期邮轮预售情况来看,《报告》数据显示,暑期出境短线邮轮产品人均花费超过5100元,出境长线邮轮产品接近4700元,较往年微涨。

  “目前中国市场正在经历从1.0时代到2.0时代的过渡期,过去十年是游轮消费主义的1.0时代,消费者追求尝鲜式需求,是中国游轮的第一波消费大潮。当前尝鲜式需求会向成熟市场度假式需求逐渐过渡,形成游轮消费的2.0时期,我们坚信中国游轮市场仍具有巨大潜力。”皇家加勒比相关负责人如是说。杨琳